SaaS - Software as a Service

O SaaS, ou software como serviço, é uma forma de comercialização de produtos de software na qual o cliente paga pela utilização do software como um serviço que lhe é prestado online. Não tem de adquirir o software e nem precisa do instalar. Fornecemos-lhe o acesso online a qualquer um dos nossos produtos.

VPS Cloud Servers

Utilizamos servidores Cloud com discos de tecnologia SSD e uptime garantido de 99,99%. Cada cliente dispõe de um servidor individual por produto.

Admin & Backups

Os servidores são mantidos actualizados e vigiados 24/7. São efectuados hot remote backups 3 vezes ao dia e full server backups "on change".

Service Desk

Fornece suporte aos utilizado­res e às organizações. Coorde­na e restaura os serviços em caso de anomalia. Minimiza o impacto causado por falhas TI.

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Notas

Estes serviços estão disponíveis para produtos em produção corrente, por nós desenvolvidos ou por nós fornecidos. A modalidade SaaS requer contrato específico e, pela sua natureza, engloba todos os serviços descritos. Os serviços de Administração, o serviço de Backups e o Service Desk estão englobados em todos os contratos de manutenção. A aquisição e renovação de domains, a gestão dos DNS e a emissão e renovação de certificados de encriptação estão incluídos nos contratos dos servidores.